巴尔的摩用移动危机团队分流911呼叫，扩展非警察响应服务

巴尔的摩正利用约4亿美元阿片类诉讼和解金中的1500万美元，扩展由Behavioral Health System Baltimore监管的移动危机团队，使其全天候响应无需警察介入的911呼叫。2024年该市共接到168万通911电话，其中数万通涉及无家可归、精神困扰等非传统紧急情况。达勒姆HEART项目四年分流超1.2万通电话，仅0.02%需要警察支援。