两项预注册调查实验发现免责声明对公众看待AI医疗建议影响有限

公众越来越多地将大型语言模型作为医疗建议的来源，但它们可能产生看似合理却错误的输出。关于人工智能（AI）局限性的免责声明是最常见的防护措施，也被写入欧盟《人工智能法案》等监管框架。然而，免责声明是否会改变非专业人士对AI生成医疗建议的感知和行动，尚不清楚。我们开展了两个预注册的随机组间问卷实验，参与者为通过Prolific招募的美国参与者（研究1：N = 399；研究2：N = 396）。参与者阅读四段模拟对话，其中患者从AI工具获得医疗建议，并被随机分配在建议下方看到免责声明或不看到免责声明。研究1使用一款流行聊天机器人的标准免责声明；研究2使用更强的免责声明，明确强调与医生相比更高的出错风险，并要求参与者确认已阅读。参与者对建议的共情性、可靠性和可理解性以及遵循建议的意愿进行评分。在研究1中，免责声明对任何结局均无显著影响（所有p > .17）。在研究2中，它对共情性、可靠性或可理解性均无显著影响（所有p > .19）。有免责声明时，遵循建议的意愿略低（p = .039），但经多重检验校正后该效应不再显著。此外，两种免责声明之间无显著差异。因此，免责声明可能主要作为透明度和责任措施，不应单独依赖其保护用户。其他替代方案，如在回复中传达不确定性以及加强AI素养，值得评估。

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