跨领域系统综述：以人为中心的AI与人机交互的证据基础

一项预印本系统综述整合44项实证研究，考察以人为中心的AI（HCAI）与人机交互（HAX）的测量方法、框架类别与AI角色。AI支持常与任务表现和决策质量等客观结果改善相关，而信任、满意度、可用性、工作负荷和感知控制等主观结果差异更大，取决于透明度、解释设计、任务匹配、用户专业水平和人类控制程度。人类主导的AI支持是最常见角色，在高风险领域尤为普遍。