文化与人格如何预测人们对 AI 聊天机器人的态度：一项系统综述

一项系统综述整合 34 篇文章发现，文化是影响人们对 AI 聊天机器人态度的首要因素：西方用户更持怀疑态度和隐私担忧，东亚用户对社交型 AI 互动更感自在。在各自文化内部，人格特质进一步微调这些反应，但关键特质因文化而异——宜人性驱动西方样本的信任，尽责性驱动阿拉伯样本的信任。PIIT 和 AI 配置焦虑等科技特定变量整体上比宽泛人格特质更能预测态度，且 AI 适应存在全球性别差距。